Cómo construir tu tienda online: guía completa y comparativa de plataformas
Construir tu propia tienda online es más accesible que nunca. Con las herramientas disponibles hoy, podés montar un negocio digital profesional, funcional y escalable sin necesidad de conocimientos avanzados en programación. A continuación te detallamos paso a paso cómo hacerlo.
1. Elegí tu nicho y productos
El primer paso es definir qué vas a vender. Para esto, hacé una lista de ideas basadas en tus intereses, conocimientos o tendencias del mercado. Luego, analizá lo siguiente:
- ¿Qué problema resuelve tu producto?
- ¿Existe una demanda activa?
- ¿Cuál es tu competencia directa?
- ¿Podés ofrecer algo diferencial (precio, atención, calidad)?
Investigá en Google Trends, Mercado Libre, Amazon y redes sociales para validar interés. Una vez definido tu producto, asegurate de contar con stock, proveedores confiables o capacidad de producción.
2. Registrá un dominio
El dominio es la dirección que las personas usarán para acceder a tu tienda (por ejemplo, tumarcamoda.com.ar). Elegilo siguiendo estos criterios:
- Que sea corto y fácil de recordar.
- Evitá guiones, números y palabras difíciles.
- Preferí extensiones locales si tu mercado es regional (.com.ar, .ar).
Registralo desde sitios como nic.ar (para dominios .ar), DonWeb, Hostinger o GoDaddy. El proceso suele incluir crear una cuenta, buscar tu nombre deseado, pagarlo, y apuntarlo luego a tu tienda (lo hacés desde la configuración DNS).
3. Seleccioná una plataforma de e-commerce
Una plataforma de e-commerce es el sistema que gestiona tu tienda: carga de productos, diseño, pagos, envíos, etc. Existen distintas opciones según tus necesidades técnicas y presupuesto:
- SaaS (Software como Servicio): como Tiendanube o Shopify. No necesitás hosting ni mantenimiento. Pagás una suscripción mensual y usás su sistema.
- Open Source: como WooCommerce. Lo instalás en un hosting propio, tenés total control, pero necesitás conocimientos técnicos para configurarlo.
- Marketplaces con tienda integrada: como Mercado Shops. Rápido y sencillo, pero limitado en diseño y control de marca.
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Comparativa de plataformas de e-commerce
Elegí una plataforma que ofrezca soporte local, opciones de integración con medios de pago y logística, diseño responsivo y facilidad de uso.
| Plataforma | Facilidad de uso | Comisiones | Diseño | Soporte |
|---|---|---|---|---|
| Tiendanube | Alta | 0% ofrece planes gratuitos y otros con costo fijo | Plantillas profesionales | Soporte en español |
| Shopify | Media-Alta | Desde 2% + mensualidad en USD | Muy buena | En inglés (limitado en LATAM) |
| WooCommerce | Media | 0%, pero gastos en plugins/hosting | Totalmente personalizable | No incluido |
| Mercado Shops | Alta | Comisión por venta | Diseño limitado | Sin soporte personalizado |
4. Diseñá tu tienda
El diseño impacta directamente en la confianza y conversión. Los pasos para configurarlo son:
- Elegí una plantilla base entre las disponibles en tu plataforma.
- Subí tu logo y elegí los colores de tu marca.
- Configurá el menú principal: inicio, productos, contacto, etc.
- Subí fotos de alta calidad para tus productos, en fondo blanco preferentemente.
- Escribí descripciones claras, con beneficios y características.
Probá la vista desde el celular y ajustá lo necesario. Asegurate de que la tienda cargue rápido y sea intuitiva para cualquier usuario.
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5. Configurá los métodos de pago y envío
Las plataformas suelen ofrecer integración directa con servicios de pago como:
- Mercado Pago
- PayPal
- Transferencias bancarias
- Tarjetas de crédito/débito
Solo tenés que crear una cuenta en el procesador de pago y conectarla desde el panel de la plataforma. Cada uno de estos servicios cobra comisiones por transacción, que es importante tener en cuenta al calcular tu rentabilidad. A continuación, te indicamos los costos estimados más comunes:
- Mercado Pago: entre 6% y 11% por transacción, dependiendo del plazo de liberación del dinero (inmediato o a los 14 días).
- PayPal: alrededor de 5.4% + 0.30 USD por transacción internacional, con recargos por conversión de moneda.
- Tarjetas de crédito/débito: si están procesadas a través de pasarelas locales como Mercado Pago o TodoPago, el porcentaje ya está incluido.
- Transferencias bancarias: generalmente sin comisión, aunque pueden implicar gestión manual.
Antes de elegir qué medios de pago ofrecer, revisá bien los costos y cómo impactan en tus márgenes. Las plataformas como Tiendanube o Shopify permiten configurar promociones sin interés o cuotas según el medio elegido.
6. Promocioná tu tienda
Una vez online, necesitás atraer tráfico. Estas son las estrategias clave:
- Redes sociales: creá una cuenta de Instagram y Facebook para tu marca. Publicá contenido, hacé campañas pagas segmentadas.
- SEO: optimizá tus páginas con palabras clave, títulos descriptivos, imágenes con etiquetas alt, URLs amigables.
- Email marketing: capturá correos con formularios de suscripción y enviá newsletters con ofertas y novedades.
- Colaboraciones: contactá influencers o creadores de contenido que compartan tu público objetivo.
- Publicidad paga: usá Google Ads para captar clientes que buscan tus productos.
Conclusión: ¿Cuál es la mejor opción?
Si buscás una solución completa, confiable, sin comisiones sobre tus ventas y con soporte en español, Tiendanube se posiciona como la mejor alternativa. Su interfaz es fácil de usar, está pensada para emprendedores de Latinoamérica, y cuenta con integraciones directas con medios de pago, servicios logísticos y herramientas de marketing.
Además, te permite escalar a medida que tu negocio crece, sin que debas preocuparte por aspectos técnicos o de mantenimiento. Todo lo necesario para que puedas enfocarte en vender.
